一、填表——请填写完整准确的信息　　

1、准确填写姓名、护照号码、身份证号等基本信息。

2、父母为子女代办证件时，请填写子女本人信息。如子女未上户口，请在纸条上写“未上户口”后拍照上传。

3、新生儿或国籍冲突人员首次办理护照/旅行证时，请注意使用通用规范汉字。规范字查询请参考公安部“互联网+政务服务”平台https://ywtb.mps.gov.cn/newhome/portal/gfhzcx。

4、请填写家庭成员信息，不可忽略。

5、请填写紧急联系人信息，勿填写本人或代办旅行社。建议填写紧急状况下可以联系到您的家人好友。‍

　　二、材料——请上传清楚齐全的材料　　

　　1、护照/旅行证资料页、外国人登录证等图片务必清晰。　　

　　2、未满16周岁人员请务必上传出生证明原件（或孩子名义开具的家族关系证明书详细）和陪同办证父母一方护照资料页原件。

3、护照旅行证丢失或毁损人员请务必上传《护照/旅行证遗失/损毁情况说明》。下载地址：http://kr.china-embassy.gov.cn/chn/lsfw/hzlxzyw/lszj/202111/P020211104383416575304.pdf。

4、请务必上传所需材料原件（复印件、手写件、翻译件不可）。　　

　　三、签名——请以中文正楷签署姓名　

　　1、勿写花体艺术签名。　　

　　2、勿写姓名拼音。　　

3、勿写外文姓名。

4、姓和名都要书写。

　　四、照片——请上传合格的数码照片　　

　　1、上传6个月内近照。　　

2、勿上传自拍照。

3、照片须露出双耳双眉双肩。　　

4、勿穿浅色衣服。

5、勿佩戴首饰发饰帽饰眼镜。　　

6、使用白色背景。‍　

　　五、人脸识别——请务必由本人完成　　

　　1、成年人不可跳过人脸识别。　　

2、通常未成年人容貌较几年前易发生较大变化，出现不通过可能性较大。如反复尝试无法通过，可点击“跳过”进入下一步。‍

3、请注意表情自然、着装得体，人脸识别画面将作为办证档案保存在系统后台。

六、业务类型——请正确选择业务办理类型

1、护照和旅行证有效期分别超过1年和6个月时，不满足换发条件。

2、护照遗失、损毁时请选择护照补发。

3、新生儿首次办证请选择“海外出生未满16周岁首次申办护照/旅行证”业务。